Política de privacidad

1. En resumen

• Solo recibimos los datos que usted escribe en el formulario de consulta.
• Este sitio no instala cookies ni guarda nada en su navegador.
• No hay analíticas, publicidad ni rastreo de redes sociales.
• No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos.
• Eliminamos la consulta y nuestras respuestas seis meses después de nuestro último contacto, salvo que hayan dado lugar a una cotización, un contrato o una reclamación de garantía.
• Puede pedirnos que corrijamos o eliminemos sus datos en cualquier momento.

2. Quién es responsable de sus datos

Este sitio web es operado por Wuxi Yolico Electric Co., Ltd., con dirección registrada en N.º 98, Meiyuan Cha Xiang, Distrito de Binhu, Wuxi, Jiangsu, China. Para cualquier pregunta sobre esta política, o cualquier solicitud sobre sus datos, escriba a heidimorzan@gmail.com: esa dirección llega directamente a las personas que gestionan las consultas.

3. Qué datos recogemos

Información que usted nos envía. Cuando envía una consulta recibimos el nombre, el correo electrónico, la empresa, el país y el texto del requerimiento que introduce. El formulario también adjunta el producto o la página que estaba consultando y el idioma que utilizaba (inglés o español), para que su consulta llegue al ingeniero adecuado con el contexto correcto. No se recoge nada más.

Registros del servidor. Como cualquier servidor web, el nuestro registra las peticiones que recibe: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, página solicitada y hora de la petición. Usamos estos registros para mantener el sitio en funcionamiento e investigar abusos. No los utilizamos para identificar a los visitantes ni para crear perfiles.

4. Para qué lo usamos

No utilizamos sus datos con fines publicitarios y no enviamos boletines. Si en algún momento quisiéramos contactarle por un asunto distinto de su consulta, se lo pediríamos antes.

• Para responder a su consulta y preparar una cotización.
• Para hacer seguimiento de un proyecto sobre el que nos haya consultado.
• Para mantener el sitio web seguro y disponible.

5. La base jurídica en la que nos basamos

Tratamos los datos de una consulta porque es necesario para dar los pasos que usted nos ha pedido antes de celebrar un contrato y para ejecutarlo si finalmente se celebra. Los registros del servidor se conservan sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener este sitio web seguro y disponible.

No nos basamos en su consentimiento para nada de esto, por lo que el formulario de consulta no incluye ninguna casilla de consentimiento que marcar: el aviso que lo acompaña le indica qué ocurre con lo que nos envía.

6. Cookies y rastreo

Este sitio web no instala cookies ni escribe nada en el almacenamiento local de su navegador, así que no hay ningún aviso que aceptar ni nada que desactivar. No utilizamos Google Analytics ni ninguna otra herramienta de analítica, publicidad, mapas de calor o complemento social.

Todos los archivos que necesita una página —estilos, scripts, iconos e imágenes— se sirven desde nuestro propio dominio. No se cargan tipografías, scripts ni píxeles desde servidores de terceros, de modo que leer este sitio no revela su visita a nadie más.

Si sale del sitio a través de un enlace externo, como el enlace de WhatsApp de nuestra página de contacto, a partir de ese momento se aplica la política de privacidad del destino.

7. Quién puede ver sus datos

Su consulta la lee nuestro propio personal de ventas e ingeniería. No la vendemos, alquilamos ni cedemos, ni la entregamos a nadie para su propia publicidad.

Solo la comunicamos cuando es necesario: a los proveedores de servicios que alojan este sitio web y nuestro correo por cuenta nuestra y que actúan siguiendo nuestras instrucciones, o cuando la ley lo exige.

8. Dónde se tratan sus datos

Este sitio web está alojado en servidores de la Unión Europea. Nuestra empresa y el personal que responde a su consulta están en China, de modo que la consulta que envíe desde Europa, Latinoamérica o cualquier otro lugar se transfiere y se trata en China. Allí donde se trate, se gestiona conforme a esta política y con el mismo cuidado.

9. Cuánto tiempo lo conservamos

Eliminamos su consulta y nuestras respuestas seis meses después de nuestro último contacto con usted. Si la consulta ha dado lugar a algo más —una cotización que hayamos emitido, un contrato o una reclamación de garantía—, conservamos los registros comerciales correspondientes durante el tiempo que exijan el contrato y nuestras obligaciones contables, y los eliminamos cuando esas obligaciones terminen.

Los registros del servidor siguen otro ritmo: los conservamos únicamente mientras los necesitamos para mantener el sitio en funcionamiento, investigar abusos y cumplir nuestras propias obligaciones de seguridad, y los eliminamos cuando ese fin termina.

Si desea que eliminemos su consulta antes, pídanoslo y lo haremos, salvo que estemos obligados a conservarla.

10. Sus derechos

Escriba a heidimorzan@gmail.com y le responderemos en un plazo de 30 días. Si se encuentra en la Unión Europea o el EEE, también puede presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos; en Brasil, ante la ANPD; y en China, ante los departamentos del Gobierno responsables de la protección de datos personales. Si la legislación que le resulte aplicable le reconoce un derecho que no figure arriba, comuníquenoslo y también lo respetaremos.

• Solicitar una copia de los datos que conservamos sobre usted.
• Pedirnos que corrijamos cualquier dato inexacto.
• Pedirnos que eliminemos sus datos.
• Oponerse a su uso o pedirnos que lo limitemos.
• Recibir sus datos en un formato portable y legible por máquina.

11. Seguridad

Los datos de las consultas nos llegan mediante una conexión cifrada HTTPS y se almacenan en servidores que controlamos, con acceso limitado al personal que los necesita para responderle. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.

Nunca solicitamos datos de tarjetas de pago a través de este sitio web y no los almacenamos.

12. Menores

Este sitio se dirige a empresas y no recogemos conscientemente información de menores. Cuando la legislación que le resulte aplicable fije para ello una edad inferior a los 16 años que se aplican en la Unión Europea —14 en China continental, por ejemplo—, seguimos aplicando 16, porque el umbral más alto protege a más personas. Si cree que un menor nos ha enviado una consulta, comuníquelo y la eliminaremos.

13. Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha indicada al principio. La versión publicada aquí es la que se aplica.